Allmänna uppdragsvillkor – introduktion

Dessa allmänna uppdragsvillkor reglerar förhållandet mellan vårt företag som tjänsteleverantör och dig som kund/uppdragsgivare. Syftet är att på ett tydligt och förutsägbart sätt ange vilka rättigheter och skyldigheter parterna har under uppdragets genomförande. Villkoren gäller för alla våra uppdrag, om inte annat uttryckligen avtalats skriftligen.

De allmänna uppdragsvillkoren ska läsas och tolkas tillsammans med eventuella individuella avtal, uppdragsbekräftelser eller offerter. Om det skulle uppstå en motsättning mellan dessa villkor och ett individuellt avtal eller en offert, har det individuella avtalet eller offerten företräde i den del som avvikelsen gäller. I övrigt kompletterar villkoren varandra och utgör tillsammans den fullständiga regleringen av uppdraget.

Centrala delar i allmänna uppdragsvillkor

Allmänna uppdragsvillkor 

Arbetsrättsjuridik 

1. Inledning och uppdragets omfattning

Dessa allmänna uppdragsvillkor gäller för all rådgivning och alla

andra tjänster som Arbetsrättsjuridik

tillhandahåller klienten. För ett specifikt uppdrag anses samtliga

delar och åtgärder i ärendet utgöra ett och samma uppdrag, även

om uppdraget omfattar flera frågor, flera instruktioner, flera

fakturor eller flera personer. Uppdragets omfattning bestäms av

vad som överenskoms med klienten i början av uppdraget och kan

därefter ändras. Arbetsresultat och råd anpassas till det aktuella

uppdraget, de fakta som presenterats och de instruktioner som

lämnats. De får därför inte användas i annat ärende eller för annat

ändamål än det för vilket de lämnats. Om inte annat särskilt

avtalats omfattar rådgivningen endast svensk rätt och juristen åtar

sig inte att uppdatera lämnade råd med anledning av senare

rättsutveckling.

2. Klientkännedom och identitetskontroll

Juristen kan innan eller under uppdraget begära

identitetshandlingar, uppgifter om ägarförhållanden, fullmakter

eller annan information som behövs för att identifiera klienten eller

förstå ärendet. Om klienten inte lämnar begärd information har

juristen rätt att avstå från att anta uppdraget eller att frånträda

det.

3. Klientens uppgifter och ansvar

Klienten ska utan dröjsmål lämna fullständiga, korrekta och

aktuella uppgifter samt alla handlingar som är relevanta för

uppdraget. Juristen ansvarar inte för följder som uppkommer på

grund av felaktiga, ofullständiga eller för sent lämnade uppgifter,

uteblivna handlingar eller att klienten underlåter att informera om

omständigheter av betydelse. Klienten ansvarar även för att

granska utkast och slutliga handlingar samt påtala fel eller brister.

4. Kommunikation

Om klienten inte lämnat andra instruktioner får juristen

kommunicera via e-post, telefon och andra digitala tjänster även

om sådan kommunikation kan innebära risker ur säkerhets- eller

sekretessynpunkt. Juristen ansvarar inte för skador som

uppkommer genom tekniska störningar, avbrott, filtrering,

dataintrång eller annan omständighet utanför juristens kontroll.

5. Sekretess och personuppgifter

Uppgifter som juristen får del av i uppdraget behandlas konfidentiellt. Uppgifter får dock lämnas ut när detta följer av lag, myndighetsbeslut, klientens instruktion eller när det är nödvändigt för att tillvarata juristens rätt i tvist eller indrivning.

Personuppgifter behandlas i den utsträckning som krävs för att utföra uppdraget, administrera klientförhållandet och uppfylla rättsliga skyldigheter.

Arbetsrättsjuridik är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter inom ramen för uppdraget. Personuppgifter sparas normalt i upp till tio (10) år efter att uppdraget avslutats. Närmare information om behandlingen av personuppgifter och klientens rättigheter framgår av Arbetsrättsjuridiks integritetspolicy.

6. Arbetsresultat och immateriella rättigheter

Upphovsrätt och andra immateriella rättigheter till juristens

arbetsresultat, inklusive utlåtanden, skrivelser, processhandlingar,

utkast, mallar och andra dokument, tillhör juristen. Klienten har

rätt att använda materialet endast för det ändamål för vilket det

tagits fram. Materialet får inte ändras, spridas, publiceras eller

återanvändas i annat sammanhang utan juristens skriftliga

samtycke.

7. Arvode

För arbetet har juristen rätt till skäligt arvode jämte mervärdesskatt. Arvodet bestäms med beaktande av bland annat uppdragets omfattning, art, svårighetsgrad, tidsåtgång, värde, brådska, resultat och den erfarenhet som uppdraget krävt. På begäran kan klienten få en uppskattning av arvode eller kostnadsram, men sådan uppskattning är inte ett fast pris om inte detta uttryckligen avtalats.

Arvoden anges normalt exklusive mervärdesskatt (moms). Tillämplig moms tillkommer enligt gällande lagstiftning.

Juristen har rätt att årligen justera sin timtaxa. Om ett uppdrag pågår över ett årsskifte eller under längre tid har juristen rätt att tillämpa den vid varje tidpunkt gällande timtaxan. Klienten ska i sådant fall informeras om justeringen i förväg.

8. Utlägg

Utöver arvode har juristen rätt till ersättning för samtliga skäliga

och uppdragsrelaterade utlägg och kostnader, såsom

ansökningsavgifter, registreringsavgifter, resor, logi, bud,

kopiering, översättning, tekniska tjänster och externa sakkunniga.

Juristen har rätt att begära förskott även för sådana kostnader.

9. Fakturering m.m.

Juristen får fakturera genom delfakturering, a conto-fakturering

och slutfakturering. Fakturor förfaller till betalning sju (7) dagar

från fakturadatum om inte senare dag uttryckligen anges. Vid

försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt

ersättning för påminnelse-, inkasso- och indrivningskostnader.

Juristen har rätt att överlämna obetalda fordringar till inkasso,

ansöka om betalningsföreläggande eller väcka talan vid domstol.

10. Förskottsbetalning

Juristen har rätt att innan arbete påbörjas eller fortsätter begära

skäligt förskott för arvode, utlägg eller annan kostnad. Detta gäller

särskilt inför muntliga förberedelser, huvudförhandlingar,

stämningsansökningar, överklaganden, större förhandlingar och

andra processuella åtgärder. Om begärt förskott inte betalas får

juristen avvakta med arbetet, ställa in planerade åtgärder eller

frånträda uppdraget.

11. Avbetalning

Avbetalningsplan gäller inte automatiskt. Om klienten önskar

avbetalning måste detta begäras särskilt och godkännas skriftligen

av juristen. Utan ett sådant godkännande gäller ordinarie

betalningsvillkor fullt ut.

12. Tvister, rättegångskostnader och rättsskydd

Om uppdraget avser tvist är klienten alltid betalningsskyldig för

juristens arvode och kostnader oavsett utgången i tvisten, oavsett

om motparten åläggs att ersätta rättegångskostnader och oavsett

om klienten har rättsskydd eller annan försäkring. Juristen lämnar

ingen garanti för visst resultat eller viss processuell utgång.

13. Andra rådgivare

Om juristen på klientens begäran identifierar, kontaktar eller

anlitar annan rådgivare, sakkunnig eller leverantör sker detta för

klientens räkning. Sådan tredje part är oberoende av juristen och

juristen ansvarar inte för deras val, tillgänglighet, råd, arbete eller

kostnader.

14. Ansvarsbegränsningar

Juristen ansvarar inte för indirekt skada, följdskada, utebliven

vinst, produktionsbortfall, intäktsförlust eller annan liknande

ekonomisk följdskada. Juristen ansvarar inte heller för skada som

grundas på uppgifter från klienten eller tredje man, på domstols

eller myndighets bedömningar, på motparts agerande eller på att

arbetsresultat används i annat sammanhang än det avsedda. Om

flera rådgivare orsakat samma skada ska juristens ansvar

reduceras i motsvarande mån. Juristens sammanlagda ansvar per

uppdrag ska aldrig överstiga det arvode som klienten betalat i

uppdraget, om inte tvingande lag kräver annat.

15. Tredje man

Råd och arbetsresultat är endast avsedda för klienten. Ingen tredje

man har rätt att förlita sig på rådgivningen eller göra anspråk med

stöd av uppdraget. Om klienten lämnar vidare arbetsresultat till

tredje man sker detta helt på klientens risk.

16. Frånträdande och uppdragets upphörande

Klienten har rätt att när som helst säga upp uppdraget. Juristen

har rätt att frånträda uppdraget om klienten inte betalar faktura

eller förskott i tid, inte lämnar nödvändiga uppgifter, ger

otillräckliga instruktioner, agerar illojalt, kräver åtgärder som

juristen inte kan ställa sig bakom eller om förtroendet mellan

parterna i övrigt brister. Vid uppdragets upphörande ska klienten

betala arvode och kostnader som upparbetats till och med dagen

för upphörandet.

17. Klagomål och krav

Synpunkter på juristens handläggning ska framföras så snart som

möjligt. Krav mot juristen ska framställas utan oskäligt dröjsmål

och senast tre månader från det att klienten fick eller borde ha fått

kännedom om de omständigheter som ligger till grund för kravet,

och aldrig senare än tolv månader från juristens sista faktura i

uppdraget, om inte tvingande lag föreskriver annat.

18. Tillämplig lag och forum

Dessa villkor, uppdraget och alla frågor med anledning av dem ska

regleras av svensk rätt. Juristen har alltid rätt att driva in förfallna

fordringar genom betalningsföreläggande eller talan i allmän

domstol. Tvist mellan juristen och klienten ska prövas av svensk

allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans om

inte annat följer av tvingande lag.